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旅游管理(MTA)

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湖南理工学院MTA举办“疫情常态化背景下我国住宿业运营的战略思考”学术讲座
日期: 2022-04-04      信息来源:      点击数:

为拓展MTA学员的学术视野,330日晚上,经济与管理学院旅游管理专硕(MTA)举办了主题为“疫情常态化背景下我国住宿业运营的战略思考”的学术讲座。此次讲座由刘飞龙教授主讲,MTA教育中心主任熊建新教授担任主持,陈望雄博士出席讲座,MTA2021级全体学生和2020级部分学生参加。

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讲座伊始,刘飞龙教授向同学们阐述了疫情常态化的时代背景下,我国住宿业受到较大的冲击。随后,刘教授分析了疫情冲击下的住宿业暴露出的人才资源短缺、资金链脆弱、安全防御体系不完善等主要问题,并就此提出了应对策略。

针对住宿业人才问题,刘教授提出要开创人力资源管理新模式,从探索员工共享模式、培养复合型人才和提升员工营销能力等各方面着手,改善人力资源问题。针对住宿业资金问题,刘教授建议构建酒店财力资源管理新理念,一是要做“减法”降低运营成本,二是对风险做“除法”以加强危机管理,三是做“加法”增值顾客价值,四是做“乘法”转型升级以强化竞争优势。针对住宿业安全问题,刘教授提出要制定物品资源管理新标准,做好储备工作,结合智能设备实现健康、服务和营销的数字化。

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刘飞龙教授本次的学术讲座内容充实,切中时弊,使MTA学生深入了解疫情常态化背景下住宿业的痛点问题和解决方案,开阔了同学们的思维,拓展了学生们的学术视野,对旅游酒店管理方向的科学研究起到了示范作用。

 

 

(通讯员:任涓)

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